Главная / Гарантии

Гарантии

Условия гарантии

 

Уважаемые заказчики!

 

Allsystems.com.ua предлагает вам только надежное оборудование производителей, хорошо зарекомендовавших себя на мировых рынках.

Но, к сожалению, электроника иногда может подвести вас в самый неподходящий момент.

 

Мы всем сердцем желаем, чтобы вы остались довольны нашей работой, поэтому предоставляем гарантию на наши работы и установленное оборудование.

Срок гарантии указан в описании товара (услуги) или составляет не менее 1 (одного) года.

Также действует гарантия 1 (один) год на монтажные услуги, оказанные нашими специалистами по установке системы видеонаблюдения, охранной сигнализации, пожарной сигнализации, контроля доступа, электронных замков, монтажу домофона, установки кондиционера, теплого пола, миниатс в г. Днепропетровске и Днепропетровской области.

Наши гарантийные обязательства на монтажные услуги прекращаются в случае:

1. Оборудование или кабельные линии имеют следы механических повреждений, затоплений водой, перегрева;

2. Клиент самовольно провел изменение конструктива системы;

3. Электропитание на обьекте нестабильно (повышено, занижено);

4. На- или внутри составляющих системы видны следы насекомых.

 

Большинство техники имеет официальные сервисные центры на территории Украины.

Вы можете найти ближайший сервисный центр по данной ссылке http://servicecenter.com.ua/.

Срок гарантии установлен сервисной политикой каждого конкретного производителя и составляет не менее 12 месяцев.

 

На мелкий товар - источники питания, кабели, аккумуляторы, гарантия составляет 3 месяца.

 

Также гарантия не распространяется на:

 

1. Поломки, имеющие периодический характер и связанные с программным обеспечением(раз в неделю зависает, иногда глючит и т.д.). Часто такие поломки банально не проявляют себя во время тестирования в сервисном центре.

 2. Гарантия не распространяется на товары с измененным программным обеспечением (неофициальная прошивка).

 3. Гарантия не распространяется на устройства, вышедшие из строя в связи с воздействием на оборудование перенапряжения, нестабильного питания, молнии.

   Подобные повреждения должны быть подтверждены актом сервисного центра.

   Для защиты оборудования обязательно  используйте устройства молниезащиты, стабилизаторы напряжения, изоляторы, грозоразрядники.

   Вы всегда можете получить консультацию у наших менеджеров по поводу дополнительной защиты от перенапряжений и молний.

 

В любом случае, после окончания гарантии мы рады вам помочь квалифицированным ремонтом, грамотным сервисным обслуживанием.

 

Возврат

 

Мы без проблем обменяем товар в течении 14 дней, если он вам не подошел при соблюдении следующих условий:

 

1. Сохранена оригинальная упаковка без повреждений.

2. Сохранена полная комплектация.

3. Не были сняты пленки, ярлыки, лейбы.

4. На товаре нет следов использования, потертостей, сколов и т.д.

5. Сохранено оригинальное программное обеспечение.

6. У вас есть в наличии чек, подтверждающий покупку.

 

Стоимость пересылки товара возврату не подлежит.

Пересылку товара для замены или возврата оплачивает покупатель.